愤怒 加拿大星巴克多元化培训后竟这么干(3图)
来源: 加国无忧
2018-06-18
标签: 美国 加拿大

  上周一下午3点,加拿大(专题)全境的所有1,100家分店关闭数小时,以便对员工进行多元化反歧视培训。

  当时,星巴克加拿大主席Michael Conway在发给顾客的信中说,这个培训的主题是关于种族,偏见以及包容性。

  也许很多人以为,加拿大星巴克的培训会像Michael Conway所说的那样:“为了创造温暖和让顾客更有归属感的文化,令每一家分店都更有包容性,以实现我们的使命和价值观。”

  但是,显然某些星巴克门店的培训结果并不是那么令人满意。

  近日,渥太华的一家星巴克就在该店卫生间的门上安装了电子密码锁,使用者需要向店员索要密码才能正常如厕,而店员则有权力决定到底谁可以使用卫生间。而且,该卫生间门口还有牌子写明:卫生间仅供顾客使用。

  顾客对渥太华这家星巴克的做法表示失望

  今年4月,有两名黑人男子进入美国费城一家星巴克店,当他们要求使用洗手间时,店员因他们没有买咖啡而拒绝。但两名黑人男子仍然不肯离开,店员于是认为他们涉嫌非法入侵,就拨打911报警。

  两名黑人男子在费城星巴克被逮捕

  虽然两名男子随后被捕数小时后就被释放,也没有受到指控,但是此事在网络上被曝光后引发轩然大波。5月29日,星巴克公司关闭在美国的8,000多家分店,对所有员工进行多元化反歧视培训。

  而与加拿大形成鲜明对比的是,经过多元化培训后,美国各地的星巴克洗手间都开始陆续对公众开放使用,不论有如厕需求者是否已经在星巴克消费过。

隐私权政策(Privacy) | 免责条款(Disclaimers)