妈妈带仨孩子坐加航被拒登机 原因竟是这样(3图)
2017-07-27
标签: 美国 加拿大

  塔拉(Tara Stemkoski) 是加拿大爱德华王子岛人, 和老公生活在韩国首尔附近。最近她打算回国探亲却遇到了一件郁闷事。

  前段时间,塔拉住在加拿大的81岁祖母因肺炎住院,她心急如焚,但丈夫经常出差无法同行,她决定自己带着孩子们回去探望老人。

  她有一个5岁的女儿Aria和一对三个月大的双胞胎Malcom和Elise。

  在向加航订票时,塔拉特意问了客服人员,自己就一个大人带着3个年幼的孩子乘机是否可行。客服人员告诉她,妈妈可以抱一个娃坐一个位置,但孩子都要买票。所以她给孩子每人都买了机票,共3个座位4张机票。

  按照加航的规矩,坐除到美国以外国际航班,坐膝盖的娃,是成人票打9折,多出的儿童要购买单独的票,是儿童票。

  登机那天,她等了超过一小时后加航才说因她无法独力照顾多名孩子,拒绝让她和3个孩子上机。

  why?

  根据加拿大交通部的规定,一个成人(16岁及以上),一次最多只能带一个2岁以下的娃。

  加拿大交通部称,这是为了安全起见。因为一旦遇到紧急撤离时,带着两个及以上婴儿的乘客很难及时撤离。这规定符合国际标准。

  塔拉表示不服!她说,“既然不合规矩,那为什么订票的时候不告诉我呢”?

  有航空权益倡导者表示,实际上,如果加航询问其他乘客是否可以帮忙这位母亲在飞机上照顾孩子,肯定很多人会愿意伸出援助之手。这样这件事情就可避免发生。

  事后加航也表示确有责任,他们没有提醒塔拉相关规定。加航不仅退还了塔拉的机票,还帮助她重新安排另一个航班。他们还为塔拉提供了额外的免费机票,让多一名成人同行帮助照顾孩子。

  所以大家注意了,不管是加拿大国内航班还是国际航班,加拿大交通部的规定,一个16岁及以上的成人,只可以带一个2岁以下宝宝。有多个2岁以下宝宝的父母要早做准备了。

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