iPhoneX天冷就关机!苹果:我们是故意的(图)
2017-11-13
编者按:本周四,苹果公司公开表示,将会详细调查新款iPhone X手机低温环境无法正常运作的问题。这个问题,最开始出现在美国社交新闻网站Reddit上。当时,有人抱怨说自己的新款手机出现了问题,屏幕无法在低温状态下正常作出反应。



本周四,苹果公司公开表示,将会详细调查新款iPhone X手机低温环境无法正常运作的问题。

这个问题,最开始出现在美国社交新闻网站Reddit上。当时,有人抱怨说自己的新款手机出现了问题,屏幕无法在低温状态下正常作出反应。

最初发文吐槽的那位用户表示:“从温暖的室内到寒冷的室外,仅仅只有两秒钟的时间。但是,我的手机却无法给出正常反应。我尝试着去刷网站,但它没有针对我的动作作出回应。”

为此,苹果公司发出了正式声明。在该声明中,一位苹果公司代表宣布,公司不仅会针对用户提出的这个问题进行详细调查,还计划发布软件更新以解决低温问题。

声明全文如下:

“针对iPhone X屏幕由于突然进入低温环境而出现短暂识别失效的情况,我们已经有了一定的了解。其实,在短暂失效之后,屏幕识别过几秒就会恢复正常。接下来,我们会发布软件更新帮助用户解决这一问题。”

事实上,这并不是iPhone手机以及其他一些电子设备,第一次出现低温环境下无法正常运作的问题。苹果公司在自家网站上表示,配备iOS系统的设备,在零摄氏度以上的环境中使用效果最佳。如果周围环境温度过低,那就可能会出现电池电量临时骤减的问题,或者可能导致设备直接进入关机状态。

去年,苹果公司就针对自家设备的低温失效问题给出了解释,指出这个问题其实可以通过软件来解决,而非硬件。

具体声明如下:

“我们想让消费者知道,其实,公司在设计iPhone手机时,就故意保留了特定环境下自动关机的功能。这些特定环境,就包括极低的周围温度。对于iPhone用户来说,有些时候手机关机,或许很突然,让人措手不及。但这着实是我们故意设计的,只是想保护设备的电子器件,避免它们进入低压环境。”

本月初,iPhone X已经正式发售。从目前情况看,受到了大家的热烈追捧。由于太受欢迎,接下来几个星期的订单量,已经超过了计划供应量。

虽然苹果手机的用户遍布全球,但它们的设计工作,主要还是在加州库比蒂诺。众所周知,加州一向阳光明媚。再加上,产品上线之前的测试工作,都是秘密进行的。因此,在刚上线阶段,出现某些特定环境下的突发问题,也没什么奇怪。

等苹果公司修复了这个问题,那它就能成为低温环境中使用效果最好的iPhone手机。它采用了人脸识别,摒弃了之前的指纹识别,能够保证用户的数据安全。这样一来,即便环境温度较低,用户也不需要摘掉手套解锁手机。
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