10岁男童问怎么开一家航空公司 CEO回复了(图)
来源: 联合新闻
2019-03-15

  接到"竞争对手"的来信,询问经营策略,你会怎么处理?澳洲航空(Qantas)的执行长乔伊斯(Alan Joyce)便收到一封来信,询问他如何经营自己的航空公司,并请他提供一些建议。

  根据《每日邮报》的报导,这封信来自于澳洲一名十岁男孩艾力克斯(Alex  Jacquot)。艾力克斯在信的一开头便写道:"请认真的看待这封信......"接着他提到,他目前正成立"大洋洲航空(Oceania  Express)",并向乔伊斯说明目前已找好公司财务长、技术部门,并且连所需要的机型、班机号码和机上餐饮等也都已经在规划了。而他现在想趁学校放假的时候,加紧筹划新航空公司,"但我想不到还有什么事情要做"。艾力克斯信里写着:"既然你也是航空公司的执行长,所以我还是问你好了。"

  乔伊斯收到来信后,回信表示他听闻有新的兢争对手加入航空市场,更幽默地说他通常不会给竞争对手建议,但这次可以为了艾力克斯破例,"因为我也曾经是一个对飞行充满好奇的小男孩。"而针对艾力克斯的问题,乔伊斯也给予了经营上的建议。

  乔伊斯提到,旅客的安全是经营一间航空公司最优先的任务,并且要尽一切可能地让乘客在旅程中感到舒适。而澳洲航空一百年来都秉持着这个原则,"这也让我们经营得很顺利"。乔伊斯也在信中邀请艾力克斯到澳航公司,来进行一场"意见交流"。

  澳洲航空利用官方推特分享了这封信件,并写道"我们的竞争对手通常不会向我们寻求建议,但当航空公司领导人伸出援手时,我们不能忽视它。",更郑重地声明"当然,只有一种方法能够回应:那就是CEO对CEO"。

  对此,艾力克斯的母亲娜塔莎(Natasha   Jacquot)表示,他们没有期待能得到这么好的回应。她更进一步表示艾力克斯的笔记上写满了航班号和不同航班的菜单,"他们在学校开会,讨论规划他们的各项计画。"娜塔莎还表示,他们正在等待艾力克斯和乔伊斯的确切会面日期。

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