华人搭机丢行李 3万元没了
来源: 世界日报
2017-04-29
来源:世界日报
    
    航空公司粗暴对待顾客事件,各地谴责与批评继续发酵。

中国大陆四川商人李先生,两年前从成都来美考察,计画投资私立学校,在旧金山搭乘联航,转机到洛杉矶。

“当时我在机场柜台办理行李託运时,地勤人员并没说我的随身行李不合格,但上到飞机,空服员说我的行李太大,没有位置存放,必须改为託运“,李先生表示,当时自己坐的是商务舱,本来计画随身携带的行李包,里面特别还放了将近3万美元现金,以方便随时使用。在行李必须改託运前,他曾想到马上将里面的重要东西拿出来,但还未来得及,行李已被拿走了。

“我下了飞机之后去拿行李,左等右等不见“,李先生去问行李部门,说可能是下一班机,结果一天又一天,再问时,对方的答覆是“有消息我们会通知你“。

“我就这么干等了两年,一个电话都没等到“,李先生说,在洛杉矶短暂的时间中,当地友人曾陪他前往航空公司要求赔偿,但没有下文。自己的英文不好,回国后更是对航空公司无从追究。他表示,他丢失的那件是个名牌行李箱,里面除了3万美元现金外,还有各种投资文件,结果全部有去无回,“那次真的是最悲哀无奈的美国之行“。

一位要求保留姓名的联邦政府华裔官员表示,有一次她要从洛杉矶回到华府参加一个大型会议,由于前往机场前临时要处理一宗紧急事情,赶到机场时离航空公司要求的提前50分钟办理行李的时间刚好晚一分钟。“不能託运就是不能託运,晚半分钟也不行“,任凭该华人如何解释行李中的投影机和演讲材料如何重要,柜台人员还是完全“照章办事“,不给任何通融。

几乎每周或隔周都要飞机往返东西两岸的该华裔官员表示,还有一次她也是要参加一个重要会议,随身携带了一些正装,准备下了飞机换装上台。空服人员同样说行李架已没有位置,容不下她的行李,“一点不夸张,当时空姐真的是一把将我的行李勐推到机舱走道上“,随后机上人员将她的行李拿去託运。

“等下了飞机赶紧去取行李,才发现我的行李被装到了另外一架航班。五个多小时之后才能到达“,华人官员表示,“那次上台,我不得不临时借了助理的衣服和鞋子,狼狈至极“。

因商务关系经常往来于东西两岸的苏先生表示,已记不清多少次,她提前在电脑上订好的“走道位置“被联航工作人员换成了“中间座位“,当苏先生提出抗议时,对方的回答永远是“我们有权利“。苏先生质疑,“航空公司的权利,是不是用得太频繁了?“

曾在华府工作多年的华裔谢女士表示,有次她从华府搭乘联邦晚班最后一班机回洛杉矶。“当时离登机口不到十步,大叫着请等我一下,却眼看着联航的工作人员看了我一眼,然后冷冷地关上了门“。谢女士表示,那是一个下雪的冬夜,只差两三秒钟,她最后还是没有能够登上飞机。

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