刘强东再评拼多多:你买3次就知道好不好了(2图)
2018-07-17
编者按:7月17日讯,京东集团CEO刘强东在美国财富头脑风暴科技论坛上接受了专访,谈到了竞争对手拼多多。

主持人:有一个年轻的公司叫 拼多多,我说的对吗?(刘强东,没错,说的很好)他们针对的是中国相对较小的城市,你觉得他们是你的对手吗?



刘强东:不论零售商业现在和未来怎样改变,有三家事从来没变过,对于消顾客来说 他们只在乎质量、价格、服务,所以,我不是很在意不同的商业模式,我只在意顾客的体验,如果你在中国购物过几次,也许只要三次,你就会有自己的答案了。



买三次就知道了,言外之意是你在拼多多买三次就知道什么情况了。拼多多确实是一直被批评产品质量差,虚假宣传、假货横行、客服态度差等声音不绝于耳。

这也成了拼多多一直想要摆脱的阴影,但是这种印象很难扭转,就像一提快手就想到一群666一样,拼多多的创始人黄峥在一次接受采访时也曾说:我们还做得很差,还没有能力百分百满足像你这样的五环内人群。

在另一次专访时,刘强东曾公开批拼多多表示:社交电商的最大问题还是传统电商十几年没解决的问题,存在大量的假货、劣质货。假货现象在社交电商中更加普遍,商品价格便宜到一定程度时,对消费者没有好处,是浪费了钱而不是省钱。

黄铮则回应说:拼多多和京东不一样,区分度很大。

社长评论:虽然两家都曾说过商业模式不一样,但是殊途同归,无论是自营式电商,还是社交电商,最后回归本质都是电商,都会互相侵蚀彼此的地盘,所以两家还是必须对抗的。至于谁的模式更符合未来趋势,还是由消费者决定,但,很大程度上是会并存。
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