叩图书馆找儿被拒 竟骂馆员
来源: 世界新闻网
2017-04-18
图书馆员该不该负起照顾馆内小孩的责任?苗栗县一名妇人打电话到市立图书馆,要求馆员帮忙找儿子未果,她在脸书社团PO文批评态度差,反遭网友批评“图书馆不是收钱的安亲班”,妇人跟丈夫昨天带着水果礼盒向图书馆道歉。
    
    脸书社团“爆料公社”日前转贴脸书社团“我是头份人”的贴文,文中一名邱姓妇人抱怨,由于她14日临时没办法去接留在图书馆的儿子,因此她致电图书馆希望可以跟儿子对话,要他自己回家,结果馆员却回她“不认识”,称很忙、没空,还挂电话,馆员的冷漠态度让她生气地表示:“为什么态度这么差?”

据悉,邱女住家离图书馆约700公尺,国小六年级长子14日放学后到图书馆做功课,老公临时出门工作,邱女要照顾另外两个小孩走不开,才心急打电话求助。

邱女贴文引发网友批评,古男表示,夫妻对馆员抱歉,不过,他发现太太PO文不妥,当下把她骂到哭,但事后网友用三字经等脏话谩骂,因此决定对64名网友提告,如果网友道歉会撤告,若最后有告诉的精神赔偿金,会再加码捐助图书馆,绝非为钱提告。

张姓馆员表示,事情发生时,馆内只有她和另名在楼上整理归还书籍的同事,她在服务台接电话,还要处理退还书,根本分身乏术,没办法离开座位叫人,服务态度被质疑,真的很难接受,误会澄清就好了,后来因为另名同仁认识男童,帮她转达要男童自己回家的讯息。
    来源:世界新闻网

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